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美丽陷阱!


夏天来了,

又到了露肉的季节~

听闻瘦身衣可以让你秒变“A4腰”

如果长期穿,还可以矫正身材。

你是不是有些心动?

那么,瘦身衣真的能减肥吗?

“斥巨资”买的瘦身衣没有效果该怎么办呢?


案例简介


近日,市市场监督管理局接到一起消费者投诉,一女士称自己于2019年7月1日花21028元在张家港市某化妆品店购买了一件具有瘦身塑形功能的瘦身衣,但是经过10个月的周期,女士称自己并没有达到预期的效果,想要求商家退款。



维权结果


接到投诉后,市场监督管理局工作人员拨通女士与商家电话,邀请双方一起进行现场调解。

商家称该女士没有坚持佩戴瘦身衣,也没有按瘦身要求多喝水,所以没有达到女士想要的预期效果,如果坚持使用,会有变化,再加上自己也提供了诸多服务,因此不接受退款调解

女士称自己确实佩戴了瘦身衣,瘦身塑形没效果,坚持要求退款。

工作人员认为根据《消费者权益保护法》规定,商家的口头宣传瘦身衣的瘦身塑形功能在某一程度上夸大了该产品的功能,导致消费者产生了一定的误解

最后通过协商,商家同意退还5000现金,并提供同等价值的其他套餐服务。




法条链接


《消费者权益保护法》

第二十条


经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。


小编提醒:

爱美是人的天性,

但在购买产品时

一定要充分了解产品的功能和产品质量,

合理消费。

👀

消费者如遇到纠纷,

可拨打12315热线投诉。




市委副书记、代市长韩卫调研市场监管工作

看清楚了,别上当!

玩具、文具、游乐场…监督抽查!


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